LT Liderazgo Total · Jeff Chacón
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Eliminación de Datos Personales

Última actualización: 14 de mayo de 2026 · Versión: LT_DATA_DELETION_V1_2026-05

Responsable: Liderazgo Total, marca operada por Jeff Nathan Chacón Rosanía, persona física con actividad empresarial en México

Domicilio: Paseo de los Monasterios, Manzana 9, Lote 7, Fraccionamiento Las Misiones 2, San Pedro Totoltepec, C.P. 50226, Toluca de Lerdo, Estado de México, México.

Correo de privacidad: privacidad@liderazgototal.com

1. Finalidad de esta página

Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación, cancelación, bloqueo, restricción o anonimización de datos personales asociados a tus interacciones con Liderazgo Total.

Esta página también funciona como ruta pública de eliminación de datos para plataformas externas, incluyendo Meta, WhatsApp, Facebook e Instagram, cuando corresponda. La eliminación de datos personales se atenderá conforme al Aviso de Privacidad Integral.

2. Responsable de atender solicitudes

Liderazgo Total, marca operada por Jeff Nathan Chacón Rosanía, persona física con actividad empresarial en México. Para cualquier solicitud relacionada con eliminación, cancelación, bloqueo, anonimización, oposición, revocación del consentimiento, baja de comunicaciones o derechos ARCO: privacidad@liderazgototal.com

3. Qué significa solicitar eliminación de datos

Una solicitud de eliminación puede implicar una o varias acciones, dependiendo del tipo de dato, la finalidad, el proveedor involucrado, la relación existente y las obligaciones aplicables, incluyendo: eliminación de datos de herramientas operativas; anonimización de datos identificables; bloqueo de uso comercial; baja de listas de email marketing; restricción de comunicaciones por WhatsApp; revocación de consentimiento; eliminación de memoria operativa de conversaciones cuando proceda; o documentación de una excepción legal, fiscal, contractual, de seguridad o defensa.

Una solicitud de eliminación no implica necesariamente que todos los datos personales sean destruidos de forma inmediata, absoluta o simultánea en todos los sistemas, proveedores, registros legales o herramientas asociadas.

4. Quién puede solicitar la eliminación

La eliminación puede ser solicitada por el titular de los datos personales, su representante legal debidamente acreditado, una persona autorizada por el titular, o cuando corresponda, una autoridad competente conforme a la legislación aplicable. Liderazgo Total podrá solicitar información adicional para verificar identidad.

5. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Escribe a privacidad@liderazgototal.com con el asunto: Solicitud de eliminación de datos personales

Incluye: nombre completo; correo electrónico utilizado en formularios o comunicaciones; número de WhatsApp o teléfono asociado; canal por el que interactuaste con Liderazgo Total; fecha aproximada de contacto; si agendaste una sesión; si realizaste un pago; descripción clara de la solicitud.

6. Verificación de identidad

Antes de ejecutar una eliminación, bloqueo, anonimización o restricción de datos, Liderazgo Total podrá verificar la identidad del solicitante mediante confirmación del correo o número de WhatsApp asociado, código de verificación, revisión de coincidencia entre datos proporcionados y registros existentes, o cualquier otro método razonable. La verificación es necesaria para proteger al titular, evitar suplantación y prevenir abuso.

7. Qué datos pueden eliminarse, bloquearse o anonimizarse

Cuando la solicitud sea procedente, Liderazgo Total podrá eliminar, bloquear, restringir o anonimizar: datos de contacto utilizados para seguimiento comercial; datos asociados a listas de email marketing; registros de comunicaciones promocionales; datos de seguimiento comercial no necesarios; datos derivados de formularios cuando ya no exista finalidad legítima; datos de preferencias de comunicación; memoria operativa de conversaciones cuando proceda; y etiquetas o clasificaciones comerciales.

8. Qué datos pueden conservarse por excepción

Liderazgo Total podrá conservar datos cuando sean necesarios para: cumplir obligaciones fiscales, contables, legales, regulatorias o contractuales; comprobar pagos; documentar servicios prestados; gestionar cancelaciones, reembolsos, reclamaciones, aclaraciones, garantías o disputas; atender solicitudes pendientes; prevenir abuso, fraude o suplantación; proteger derechos de Liderazgo Total, del titular o de terceros; responder a requerimientos de autoridad; conservar evidencia mínima de cumplimiento; o mantener registros de auditoría.

9. Datos relacionados con pagos

Los datos relacionados con pagos, transacciones, comprobaciones, obligaciones fiscales, cumplimiento contable o defensa ante reclamaciones pueden conservarse durante los plazos necesarios conforme a la legislación aplicable. Liderazgo Total no almacena datos completos de tarjetas bancarias. Si solicitas la eliminación y existen registros de pago, Liderazgo Total podrá bloquear o restringir el uso comercial de tus datos, pero podrá conservar información necesaria para cumplir obligaciones fiscales, contables, financieras, contractuales o regulatorias.

10. Datos relacionados con agenda, citas o sesiones

Los datos relacionados con agenda, citas, sesiones o diagnósticos pueden conservarse cuando estén vinculados a una cita futura, servicio prestado, pago asociado, cancelación, reclamación, soporte, reembolso, garantía, disputa, cumplimiento contractual o defensa ante posibles reclamaciones.

Cuando no exista cita futura, servicio prestado, pago asociado, relación contractual, reclamación, soporte, reembolso, garantía, disputa, obligación pendiente o base razonable de conservación, Liderazgo Total podrá eliminar, anonimizar o restringir los datos de agenda conforme a la solicitud procedente.

La conservación de datos de agenda no implica que puedan seguir utilizándose para marketing, seguimiento comercial o comunicaciones promocionales después de una solicitud válida de baja u oposición.

11. Datos relacionados con WhatsApp

Si interactuaste con Liderazgo Total por WhatsApp, podrás solicitar la baja de comunicaciones comerciales o la eliminación de datos asociados a tu interacción.

Para reducir errores de interpretación, Liderazgo Total podrá utilizar frases oficiales para activar automáticamente solicitudes de baja de comunicaciones comerciales o eliminación de datos personales por WhatsApp.

Para baja de comunicaciones comerciales por WhatsApp, el titular podrá utilizar una de las siguientes frases:

"No quiero recibir más mensajes comerciales"
"Solicito darme de baja de comunicaciones comerciales"
"Dejar de recibir mensajes de Liderazgo Total"

Para eliminación de datos personales por WhatsApp, el titular podrá utilizar una de las siguientes frases:

"Solicito eliminar mis datos personales"
"Quiero borrar mis datos personales"
"Quiero que eliminen mi información personal"

Si el titular expresa de forma clara su intención de baja o eliminación usando otras palabras, Liderazgo Total podrá solicitar confirmación, canalizar la solicitud a revisión manual o pedir que sea enviada a privacidad@liderazgototal.com. Las palabras aisladas, frases ambiguas o menciones casuales dentro de una conversación ordinaria no activarán automáticamente una baja ni un proceso de eliminación.

También puedes escribir directamente a privacidad@liderazgototal.com.

WhatsApp Business exige que las empresas respeten las solicitudes de las personas para bloquear, discontinuar u optar por no recibir comunicaciones.

12. Datos tratados por herramientas de inteligencia artificial

Liderazgo Total puede utilizar herramientas de automatización e inteligencia artificial para apoyar la atención. Cuando una conversación haya sido procesada por un proveedor de inteligencia artificial, Liderazgo Total gestionará las solicitudes de eliminación dentro del ámbito razonable de control que tenga sobre sus propias herramientas y registros. Sin embargo, algunos proveedores de inteligencia artificial pueden conservar datos de forma temporal conforme a sus propias políticas de seguridad, prevención de abuso, cumplimiento o retención.

13. Datos tratados por plataformas publicitarias y cookies

Si interactuaste con anuncios o páginas de captura de Liderazgo Total, algunas tecnologías publicitarias, cookies o identificadores pueden haber sido procesados por plataformas de medición o publicidad. Liderazgo Total gestionará las solicitudes dentro de los sistemas bajo su control razonable. Consulta más información en liderazgototal.com/cookies.

14. Datos en proveedores externos

Cuando recibamos una solicitud válida de eliminación, Liderazgo Total realizará esfuerzos razonables para eliminar, bloquear, anonimizar o restringir los datos personales en los sistemas bajo su control o en los proveedores donde exista capacidad técnica y legal para hacerlo. Algunos proveedores pueden conservar datos por obligaciones legales, fiscales, regulatorias, de seguridad o de soporte. En esos casos, la solicitud podrá ejecutarse parcialmente, documentando las limitaciones aplicables.

15. Bloqueo de comunicaciones comerciales

Cuando el titular solicite eliminación, baja, oposición o revocación del consentimiento, Liderazgo Total podrá bloquear el uso de sus datos para comunicaciones comerciales, incluyendo: baja de listas de correo; restricción de mensajes promocionales por WhatsApp; marcación de no contacto; exclusión de seguimientos comerciales; y supresión de datos de marketing cuando proceda.

16. Registros mínimos de auditoría

Cuando Liderazgo Total procese una solicitud de eliminación, podrá conservar un registro mínimo de auditoría para demostrar que la solicitud fue recibida, revisada y procesada. Este registro puede incluir: identificador interno de la solicitud; fecha de recepción; canal de solicitud; estado de verificación; tipo de solicitud; fecha de ejecución; resultado general; y motivo de excepción si existe. Estos registros no deberán utilizarse para fines comerciales, promocionales o de seguimiento.

17. Plazos de atención

Liderazgo Total atenderá las solicitudes de eliminación conforme a la legislación aplicable y a la complejidad de la solicitud. Cuando sea necesario, Liderazgo Total podrá solicitar información adicional para verificar identidad o localizar los datos correspondientes.

18. Resultado de la solicitud

Una solicitud de eliminación puede tener distintos resultados: Eliminación completa en herramientas operativas cuando no existan obligaciones o excepciones; Eliminación parcial cuando algunos datos deban conservarse por obligaciones legales o de defensa; Anonimización cuando se eliminen elementos identificables pero se conserven registros mínimos; Bloqueo o restricción cuando el dato deba conservarse pero se restrinja su uso comercial; Conservación por excepción cuando los datos sean necesarios para pagos, agenda, obligaciones fiscales o defensa; o Rechazo o suspensión cuando no sea posible verificar identidad o la solicitud sea improcedente.

19. Casos en que la eliminación puede no proceder totalmente

Liderazgo Total podrá limitar, rechazar o ejecutar parcialmente una solicitud de eliminación cuando: no se pueda verificar la identidad del solicitante; exista obligación legal o fiscal de conservación; los datos estén relacionados con una relación contractual vigente; exista una cita futura, servicio pendiente o pago asociado; haya una reclamación, reembolso, disputa o aclaración en curso; exista requerimiento de autoridad; o la solicitud sea fraudulenta, abusiva o contradictoria.

20. Relación con baja de comunicaciones

Solicitar la eliminación de datos no es lo mismo que solicitar únicamente la baja de comunicaciones comerciales. Para baja de comunicaciones, escribe a privacidad@liderazgototal.com, o cuando corresponda, enviando por WhatsApp una solicitud expresa mediante una de las siguientes frases:

"No quiero recibir más mensajes comerciales"
"Solicito darme de baja de comunicaciones comerciales"
"Dejar de recibir mensajes de Liderazgo Total"

Si el titular expresa de forma clara su intención de baja usando otras palabras, Liderazgo Total podrá solicitar confirmación, canalizar la solicitud a revisión manual o pedir que sea enviada a privacidad@liderazgototal.com. Las palabras aisladas, frases ambiguas o menciones casuales dentro de una conversación ordinaria no activarán automáticamente una baja. Si además deseas solicitar eliminación, indícalo expresamente en tu solicitud.

21. Relación con derechos ARCO

La solicitud de eliminación de datos se relaciona con el derecho de cancelación y con otros derechos ARCO. Además de solicitar eliminación, puedes solicitar: acceso a tus datos personales; rectificación de datos incorrectos; cancelación o supresión cuando proceda; oposición al tratamiento para determinadas finalidades; o revocación del consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@liderazgototal.com.

22. Eliminación de datos asociados a Meta, Facebook, Instagram o WhatsApp

Si interactuaste con Liderazgo Total mediante anuncios, formularios, páginas, WhatsApp, Facebook, Instagram u otros servicios asociados a Meta, puedes solicitar la eliminación de los datos personales que Liderazgo Total tenga bajo su control razonable escribiendo a privacidad@liderazgototal.com. Esta página funciona como ruta pública para solicitudes de eliminación de datos asociadas a Liderazgo Total en plataformas de Meta. Las plataformas de Meta pueden conservar o tratar datos conforme a sus propias políticas, configuraciones, términos, obligaciones legales y mecanismos de privacidad.

23. Limitaciones técnicas y proveedores externos

La eliminación de datos en ecosistemas digitales puede depender de capacidades técnicas, APIs, permisos, políticas de proveedores, plazos de retención, respaldos, obligaciones legales, medidas de seguridad o condiciones de servicio de terceros. Cuando exista una limitación técnica o legal, Liderazgo Total podrá documentar la excepción y restringir el uso de datos en la medida aplicable.

24. Seguridad del proceso de eliminación

Liderazgo Total podrá aplicar medidas razonables de seguridad para procesar solicitudes de eliminación, incluyendo verificación de identidad, control de solicitudes, revisión de coincidencia de datos, limitación de acceso, registros mínimos de auditoría y protección contra abuso. No compartas contraseñas, datos financieros completos, identificaciones oficiales o datos sensibles innecesarios al solicitar eliminación.

25. Confirmación de procesamiento

Cuando sea posible, Liderazgo Total podrá enviar una confirmación al titular una vez que la solicitud haya sido recibida, verificada, procesada o atendida, indicando de forma general si la solicitud fue procesada, si se ejecutó eliminación, bloqueo o anonimización, o si existen datos conservados por excepción.

26. Contacto

Para solicitar eliminación, cancelación, bloqueo, anonimización, oposición, baja, revocación del consentimiento o cualquier derecho relacionado con datos personales, escribe a: privacidad@liderazgototal.com